【キレイモ遅刻要注意】連絡はどこに?どれくらい遅刻したら脱毛できないの?│キレイモ説明書

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キレイモに遅刻するとペナルティはある?どこに連絡すれば良いの?

 

遅刻すると分かった時の対処法に関して詳しく説明している画像

 

 

1.遅刻すると分かった時の対処法

 

『遅刻しそう…どうしよう…』

 

公共交通機関の遅れや不測の事態など、理由は様々だと思いますが、誰でも遅刻する可能性があります。

 

『遅刻しそうになったら、どこに連絡すれば良いの?』
『どんな対処すれば良い?』
『ペナルティはあるの?』

 

キレイモの遅刻の疑問を、徹底的に解説していきます。

 

 

1-1.【TEL】早めにコールセンターへ電話

 

 

【TEL】早めにコールセンターへ電話に関して詳しく説明している画像

 

 

『遅刻しそう…』分かった時点でコールセンターへ電話しましょう。

 

『コールセンター電話番号』 

0120-444-680

 

予約の時間に間に合わないと分かった時点で電話しましょう。

 

電話した時に『どれくらい遅れるか』ということも、一緒に伝えておきましょう。

 

遅刻の理由は色々あると思いますが、お化粧を落としたり着替えの時間もありますし、本来は少し余裕を持って10〜15分前を目指して行くようにするのがオススメです。

 

早めに行ったのに遅延や事故などで遅れる場合は、その理由も一緒に伝えましょう。

 

遅刻しそうな場合は、早めにコールセンターへ連絡をしましょう!

 

 

 

1-2.公共交通機関の遅延の場合は?

 

 

公共交通機関の遅延の場合は?に関して詳しく説明している画像

 

 

公共交通機関の場合は、遅延証明書を持っていきましょう。

 

電車の遅延などで遅れる場合は、まずは遅刻することをコールセンターへ電話し、駅に着いたら必ず遅延証明書を貰いましょう。

 

電車の遅延や事故、天災などの遅刻だと、キレイモは特別対応する場合があります。

 

その為には、

@ 遅刻を伝える電話で事情を説明しておく
A 電車の場合は遅延証明書を必ず持っていく

 

ということが大事です。忘れないように必ず受け取りましょう。

 

公共交通機関の遅延の場合は、必ず遅延証明書をお店に渡しましょう!

 

 

 

2.遅刻したら脱毛はして貰えない?

 

遅刻したら脱毛はして貰えない?に関して詳しく説明している画像

 

 

2-1.時間内で可能な限り脱毛して貰える

 

 

予約の枠範囲(90〜120分)の遅刻であれば、脱毛して貰えます。

 

キレイモのホームページではこのように書いてあります。

 

予約の枠範囲内の遅刻であれば、脱毛して貰えます。に関して詳しく説明している画像

 

 

月額制は20分以上遅刻すると、以前は施術ができませんでしたが、現在は20分以上の遅刻も、予約時間の枠内であれば、残り時間の中でできる限り脱毛してくれるようです。

 

パックプランも月額制も脱毛はできるのですが、もし、できない部位があったとしても消化扱いになってしまうので、なるべく時間を確保できるように急いで行きましょう。

 

遅刻しても予約枠であれば脱毛可能ですが、できない部位も消化扱いになりす!

 

 

 

2-2.遅刻のペナルティってあるの?

 

 

遅刻のペナルティってあるの?に関して詳しく説明している画像

 

 

キャンセル料はかかりませんが、1回分の施術が消化扱いになります。

 

キレイモではキャンセル料はありません。ですが、予約でとっている枠の時間(90〜120分)に間に合わなかった場合、ペナルティがあるのかということです。

 

実は、契約してるプランによってペナルティが違います。

 

プラン

ペナルティ

月額制

1回分消化

パック

1回分消化

通い放題

解約時1回消化扱い

 

 

月額制の場合は、1回分消化になるだけでなく、前払いで払った料金は戻ってこなので注意が必要です。パックプランも1回消化になった分の料金は戻ってこないので、なるべくなら遅刻は避けましょう。

 

通い放題の場合は少し特殊です。

 

通い放題プランは18回まで解約時の返金保証をしています。その時に解約手数料を取られるのですが、その手数料の額が消化回数によって変わります。そして、消化回数が多くなるほど返金額が減るのです。

 

簡単に言うと、通い放題は『解約の時に返金額が減る』というペナルティになります。逆に言えば、通い放題の場合、解約を考えなければ一番ペナルティが軽いプランです。

 

ペナルティで消化扱いにならないように遅刻は避けましょう!

 

 

(参考)
【キレイモ予約変更】予約キャンセルするとキャンセル料は発生するの?

 

 

 

 

 

 

 

 

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