【キレイモの解約方法】手数料、返金、クーリングオフの詳細

キレイモ値段

キレイモの解約条件など解約の仕組みを徹底調査

 

キレイモの解約条件など解約の仕組みを徹底調査に関する画像

 

1.キレイモの解約で覚えておきたい4つのポイント

 

キレイモに通っている途中で、『脱毛効果に十分満足した』、『仕事が忙しくて通えなくなった』などの理由から途中解約することがあるかもしれません。

 

そこで、ここではキレイモで途中解約について、

 

『解約方法や手続きの流れは?』
『いくら返金されるの?』
『脱毛前に解約したい場合は?』

 

などを詳しく見ていきます。

 

また、キレイモの場合は脱毛プランが3つあり、プランによって解約するときの注意点も違うので、そのあたりもしっかりと確認していきましょう。

 

キレイモの解約方法や戻ってくるお金について見ていきましょう!

 

 

 

1-1.解約手続きの流れや用意しておくものは?

 

 

解約の流れや用意しておくものは?に関する画像

 

 

コールセンターに電話をして印鑑や契約書を準備しておきましょう。

 

キレイモで途中解約するときには、どのようなプランであってもまずはコールセンター(0120-444-680)に電話をかけ、解約したいと伝えましょう。すると、必要書類が郵送されてきて、書類に必要事項を書いて返送すれば解約することができます。

 

また、解約するときには、

 

・身分証
・印鑑
・契約書
・銀行通帳
・クレジットカード

 

以上のものが必要です。

 

なお、『解約書類の書き方が不安』という場合には店舗で解約手続きを行うことができますが、コールセンターで来店予約をしてからでないと対応してくれないので注意してください。

 

手続きが不安な人は店舗で解約するのがおすすめです!

 

 

 

1-2.月額制プランは解約を伝えるタイミングに注意

 

 

月額制プランは解約を伝えるタイミングに注意に関する画像

 

 

月額制は申し込んでから2ヵ月たてば途中解約できます。

 

キレイモの月額制プランには『解約は2ヵ月をすぎてから』という条件がありますが、以降はいつでも自由に解約できます。ただし、解約の申告は解約したい日の1ヶ月前で、遅れると再び1ヶ月分の月額料金を支払う必要があります。

 

また、月額制は脱毛したい分だけ毎月料金を支払って通うので解約しても返金はありません。さらに、予約が取れなかったりキャンセルしたせいで通えなかった月があったとしても、月額料金は返ってこないので注意してください。

 

月額制プランの解約には最低2ヵ月かかり返金はないと覚えておきましょう!

 

 

(参考)
キレイモ月額制のメリット、デメリットを理解して賢く全身脱毛!

 

 

 

1-3.パックプランは返金の手数料に注意

 

 

パックプランは返金の手数料に注意に関する画像

 

 

パックプランには返金制度がありますが手数料がかかります。

 

パックプランではまだ脱毛していない回数が残っていればその回数に応じて返金してくれます。しかし、返金には返金額の10%(最大20,000円まで)の手数料がかかるので、脱毛していない分が全額戻ってくるわけではありません。

 

【 18回コース(総額290,700円)を2回脱毛した場合の返金額 】

 

・290,700円÷18回で1回分は16,150円
・そのため2回分は32,300円
・290,700円-32300円=258,400円が返金
・ただし258,400円の10%で手数料25,840円
・手数料の最大は20,000円
・258,400円-20000円=238,400円
・238,400円が返金される

 

手数料がかかり全額返金されるわけではないので注意しましょう!

 

 

(参考)
キレイモの『月額制』と『パックプラン』を6つの点で比較

 

 

 

1-4.通いホーダイはキャンセルした回数に注意

 

 

通いホーダイはキャンセルした回数に注意に関する画像

 

 

キャンセルで脱毛回数を消化してしまった場合には注意が必要です。

 

キレイモの通いホーダイでは解約するときに以下のような条件があります。

 

・途中解約はいつでもできる
・返金されるのは18回まで
・手数料10%(最大20,000円)がかかる

 

また、通いホーダイでは当日キャンセルや無断キャンセルをすると、その回数も脱毛回数として計算されるので注意してください。そのため、当日キャンセルや無断キャンセルを2回すると、全身脱毛16回分までしかお金が戻ってきません。

 

当日キャンセルなどの回数も脱毛回数に含まれるので注意しましょう!

 

 

(参考)
キレイモの新プラン『通いホーダイ』は回数無制限で脱毛し放題!

 

 

 

2.キレイモの解約に関するQ&A

 

キレイモの解約に関するQ&Aに関する画像

 

 

2-1.ローン会社への返金はキレイモが行うの?

 

 

ローン会社への返金は自分で行う必要があります。

 

ローンを組んで脱毛料金を分割払いにしていた人はキレイモから未消化分の脱毛料金が返金されても安心してはいられません。なぜなら、料金を立て替えていたローン会社にはお金が1円も返金されていないからです。

 

そのため、キレイモから返金があったらすぐにローンの返済をする必要があります。また、ローンをしたときに支払う金利手数料はローンをしていた期間の長さに応じて高くなっていくので、ローンの返済が遅れるとそれだけ余計に金利手数料がかかってしまいます。

 

ローン会社への返金はできるだけ早めに済ませましょう!

 

 

 

2-2.プランを変更するときには一旦解約になるんですか?

 

 

プランを変更するときには一旦解約になるんですか?に関する画像

 

 

月額制からパックプランに変更するときは月額制を一旦解約する必要があります。

 

キレイモではパックプランから月額制プランに変更することはできないのですが、月額制プランからパックプランには変更することができます。ただし、そのときには月額制を一旦解約する必要があるんです。

 

そのため、コールセンターに電話したり、解約書類に必要事項を記入するなどいろいろと手間がかかります。また、プラン変更のための解約でも1ヶ月前からプラン変更をコールセンターに伝えておかないと、解約できずに再び1ヶ月分の月額料金を支払うことになります。

 

プラン変更の場合でも月額制の解約条件を全て満たす必要があります!

 

 

 

2-3.返金はいつ振り込まれるの?

 

 

返金はいつ振り込まれるの?に関する画像

 

 

返金の振り込みには2週間〜3週間かかります。

 

キレイモでは解約の手続きが完了してもすぐに未消化分の脱毛料金が戻ってくるわけではありません。返金は必ず銀行振り込みによって行われ、振り込みには2〜3週間かかる場合がほとんどです。

 

そのため、店舗で解約の手続きを行ったとしてもその場ですぐに返金されるわけではないので注意してください。また、返金には手数料10%(最大20,000円)が引かれるだけでなく、銀行振り込みの手数料もこちらが負担することになります。

 

2、3週間後に振り込み手数料を引いたお金が支払われます!

 

 

 

3.1回も脱毛しないで解約する場合には?

 

1回も脱毛しないで解約する場合には?に関する画像

 

 

3-1.『クーリングオフ』を使えば全額返金される

 

 

だたしクーリングオフにはいくつかの注意点があります。

 

『クーリングオフ』とは法律によって定められた消費者の権利で、脱毛前ならサロンとの契約を破棄し、支払った料金を全額返金してもらえます。

 

ただし、クーリングオフには以下のような3つの条件があり、

 

@ 契約書の日付から8日以内
A 契約期間が30日以上
B 支払った料金が50,000円以上

 

これらを全て満たす必要があります。

 

そのため、キレイモの月額制プランだけはクーリングオフができません。なぜなら、支払った料金が50,000円を超えるまでには6ヶ月かかるので、@の契約書の日付から8日以内という条件を満たすことができないからです。

 

月額制プランの場合はクーリングオフの対象外なので注意しましょう!

 

 

 

3-2.クーリングオフを使って解約する方法

 

 

クーリングオフは通常書面のやり取りで解約することを伝えます。

 

クーリングオフはハガキなど送って相手側に解約の意思を伝えるのが一般的です。なお、ハガキの消印が契約書の日付から8日以内であれば、キレイモ側へハガキが届いた日がいつでも問題ありません。

 

また、ハガキを送るときには注意が必要で普通郵便で送るのではなく、必ず特定記録郵便か書留で送るようにしてください。そうすれば、『ハガキがまだ届いてない』などを理由に返金が遅れることを防げます。

 

ハガキが届いたことがわかるよう特定記録郵便で送るようにしましょう!

 

 

クーリングオフに関して説明している画像

 

(参考)
クーリング・オフって何?(見守り情報)_国民生活センター

 

 

 

<脱毛お役立ちページ>

 

 

キレイモ値段に関する画像

 【キレイモ説明書】全身脱毛でキレイモが選ばれる理由〜値段&口コミ解説〜

 

キレイモに通うならまずは解約しやすくお試しで通える『月額制プラン』がおすすめ!肝心の値段や予約の取りやすさは?